如果你的 VIVO Y36m 音量键按键失灵，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，去除污垢或灰尘。
2. 检查是否有异物：查看按键周围是否有异物卡住，如有，小心清除。
3. 重启手机：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
4. 软件更新：确保你的手机系统是最新版本，可能修复了一些已知的问题。
5. 恢复出厂设置：备份重要数据后，尝试恢复出厂设置，这可以清除可能导致问题的软件冲突。
6. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改。
7. 硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题。建议联系 VIVO 客服或前往专业的维修中心进行检修。
8. 避免液体接触：确保手机没有接触到水或其他液体。
9. 检查保护壳：某些保护壳可能会影响按键的正常使用，尝试取下保护壳。
10. 安全模式：进入安全模式，查看音量键是否正常工作。如果在安全模式下正常，可能是第三方应用程序导致的问题。

如果问题仍然存在，建议尽快联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。