如果你的真我 GT Neo5 显示屏出现白屏问题，可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：长按电源键，选择重新启动，看是否能解决问题。
2. 检查软件问题：
- 最近是否安装了新的应用程序或更新了系统？如果是，尝试卸载或回滚到之前的版本。
- 进入安全模式，查看是否仍然出现白屏。如果在安全模式下正常，可能是某个应用程序导致的问题。
3. 清理缓存：进入手机设置，找到应用管理，选择相关应用，清除缓存和数据。
4. 检查屏幕连接：如果手机曾受到撞击或摔落，可能导致屏幕连接松动。可以尝试轻轻按压屏幕周围，看是否有改善。
5. 恢复出厂设置：备份重要数据后，尝试恢复出厂设置。
6. 联系售后服务：如果以上方法都无效，建议联系真我官方客服或前往授权维修中心进行检修。

在联系售后服务之前，你可以提供以下信息，以便他们更好地了解问题：
1. 白屏出现的具体情况，例如是否在特定操作时出现。
2. 手机是否有其他异常症状。
3. 是否尝试过上述解决方法以及结果如何。