VIVO Y100 指纹识别无法正常工作，可能是由多种原因引起的。以下是一些常见的解决方法：
1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，以去除污垢或指纹残留。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹并重新录入，确保录入过程中手指干净、干燥，并且按照系统提示正确操作。
3. 检查手指状况：确保手指没有受伤、潮湿或过于干燥，这些情况可能会影响指纹识别的准确性。
4. 更新系统：检查是否有可用的系统更新，安装最新的系统版本可能会修复一些指纹识别问题。


5. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
6. 检查指纹设置：确保指纹识别功能已启用，并且没有被误设置为其他选项。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据。
8. 联系客服或售后服务：如果问题仍然存在，建议联系 VIVO 客服或前往售后服务中心寻求专业帮助。

如果你的 VIVO Y100 指纹识别仍然无法正常工作，以上方法可能无法解决问题。在这种情况下，最好联系 VIVO 的技术支持团队或前往授权的维修中心进行进一步的诊断和修复。