如果 HUAWEI Pura 70 Ultra 的显示屏出现黑屏,你可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 重启设备:按住电源按钮,直到设备关闭,然后再按一次电源按钮重新启动。
2. 检查电量:确保设备有足够的电量。连接充电器并等待一段时间,然后再尝试打开设备。
3. 检查屏幕是否损坏:检查屏幕是否有任何明显的损坏或裂痕。
如果有,可能需要更换屏幕。
4. 进入安全模式:长按电源按钮,直到出现“关机”选项,然后长按“关机”选项,直到出现“进入安全模式”的提示。在安全模式下,设备将只加载基本的系统服务和应用程序,这有助于排除第三方应用程序导致的问题。
5. 恢复出厂设置:如果以上步骤都无法解决问题,你可以尝试恢复出厂设置。请注意,这将删除设备上的所有数据,因此请确保你已经备份了重要的数据。进入设备的设置菜单,找到“系统”选项,然后选择“重置”选项,最后选择“恢复出厂设置”。
6. 联系华为客服:如果以上步骤都无法解决问题,你可以联系华为客服寻求帮助。他们将能够提供更具体的解决方案或建议你将设备送到售后服务中心进行维修。
希望这些步骤能够帮助你解决 HUAWEI Pura 70 Ultra 显示屏黑屏的问题。