小米 Civi 2 系统更新失败可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的 Wi-Fi 网络或移动数据网络。如果网络不稳定，可能会导致更新失败。
2. 清理存储空间：系统更新需要足够的存储空间。删除一些不必要的文件或应用程序，以释放存储空间。
3. 重启设备：有时，重启设备可以解决一些临时性的问题。尝试重启你的小米 Civi 2，然后再次尝试更新系统。


4. 检查更新设置：确保你的设备的系统更新设置是正确的。你可以在设置中找到“系统更新”选项，检查是否开启了自动更新或手动更新。
5. 尝试手动更新：如果自动更新失败，你可以尝试手动下载系统更新包并进行安装。你可以在小米官方网站或其他可靠的渠道上找到最新的系统更新包，并按照说明进行安装。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置会清除设备上的所有数据，因此请在操作前备份你的重要数据。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系小米客服或前往小米售后服务中心寻求帮助。他们将能够提供更具体的解决方案或进行进一步的故障排除。