iQOO 11 Pro 采用的是超声波 3D 广域指纹识别技术，在使用过程中可能会遇到指纹识别无法正常工作的情况，以下是一些可能的原因和解决方法：
- 手指或指纹识别区域不干净：如果手指或指纹识别区域有污垢、汗水或油脂等，可能会影响指纹识别的准确性。可以使用干净的软布擦拭手指和指纹识别区域，以确保它们干净。
- 指纹录入不完整或不准确：如果指纹录入不完整或不准确，也可能会导致指纹识别无法正常工作。可以尝试重新录入指纹，确保录入的指纹完整且准确。
- 系统问题：如果系统出现问题，也可能会导致指纹识别无法正常工作。

可以尝试重启手机或更新系统，以解决可能存在的系统问题。
- 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是指纹识别模块出现了硬件问题。可以联系售后服务中心进行维修或更换。

如果 iQOO 11 Pro 的指纹识别无法正常工作，可以尝试以上方法进行解决。如果问题仍然存在，建议联系售后服务中心进行维修或更换。