Xiaomi Civi 2 电池无法充电可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查充电器和充电线：确保使用的充电器和充电线是原装的或与手机兼容的。尝试更换充电器和充电线，看是否能解决问题。


2. 清洁充电接口：使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁手机的充电接口，以去除可能存在的污垢或杂物。
3. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决一些临时的充电问题。
4. 检查电池健康状况：在手机的设置中，查找关于电池的选项，查看电池健康状况。如果电池健康状况不佳，可能需要更换电池。
5. 尝试其他充电方式：如果可能，尝试使用无线充电器或连接到电脑的 USB 接口进行充电，以确定问题是否出在充电器或充电线上。
6. 检查软件更新：确保手机的操作系统和相关应用程序是最新的版本。有时候，软件更新可以修复一些充电问题。
7. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系小米的售后服务中心或客服寻求进一步的帮助。他们可能会提供更具体的故障诊断和解决方案，或者安排维修或更换电池。

需要注意的是，在进行任何操作之前，请确保手机已经关机或处于安全状态，以避免造成数据丢失或其他损坏。此外，如果手机还在保修期内，最好先联系小米的售后服务，以免自行操作导致保修失效。