如果你的一加 11 闪光灯无法正常工作，可以尝试以下方法进行排查和解决：
1. 检查闪光灯设置：确保闪光灯设置为打开状态。你可以在相机应用中查找闪光灯设置选项，并确认它是否已启用。
2. 清理闪光灯：有时候，闪光灯表面可能会有灰尘或污垢，这可能会影响其正常工作。使用干净的软布轻轻擦拭闪光灯表面，以清除任何杂物。
3. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决一些临时的软件问题。尝试重启你的一加 11 手机，看看闪光灯是否能够正常工作。
4. 检查电池电量：低电量可能会导致闪光灯无法正常工作。确保你的手机电池电量充足。
5. 更新系统：确保你的一加 11 手机运行的是最新的系统版本。系统更新可能会修复一些与闪光灯相关的问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试将手机恢复出厂设置。请注意，这将清除你的手机数据，因此请确保在执行此操作之前备份重要的数据。
7. 联系售后服务：如果闪光灯问题仍然存在，建议你联系一加客服或前往一加授权维修中心进行检修。他们可以更深入地检查手机硬件，并提供相应的解决方案。

希望这些方法能够帮助你解决一加 11 闪光灯无法正常工作的问题。

如果问题仍然存在，请及时联系售后服务寻求帮助。