真我 12 Pro+系统更新失败可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的 Wi-Fi 网络或移动数据网络。如果网络不稳定，可能会导致更新失败。
2. 清除缓存：进入设备的设置，找到“应用管理”或“应用程序”，然后选择“系统更新”应用。在应用信息页面中，点击“清除缓存”和“清除数据”按钮，然后重新尝试更新。
3. 重启设备：有时候，重启设备可以解决一些临时的问题。尝试重启你的真我 12 Pro+，然后再次尝试更新系统。
4. 检查存储空间：确保你的设备有足够的存储空间来安装系统更新。如果存储空间不足，你可能需要删除一些不必要的文件或应用程序。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置会删除你设备上的所有数据，因此请在执行此操作之前备份你的重要数据。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系真我客服寻求帮助。

他们可能会提供更具体的解决方案或指导你进行进一步的故障排除。

希望这些方法能够帮助你解决真我 12 Pro+系统更新失败的问题。