如果一加 11 的充电线或充电器损坏，你可以考虑以下解决方法：
1. 检查保修：查看一加 11 是否还在保修期内，如果在保修期内，可以联系一加客服或前往一加授权维修点进行维修或更换。
2. 购买原装充电器：你可以在一加官方网站或其他授权零售商处购买原装的一加 11 充电器和充电线。确保购买的充电器和充电线与一加 11 兼容。
3. 使用兼容的充电器：如果你没有原装充电器，你可以使用兼容的充电器，但要确保充电器的输出功率和接口与一加 11 兼容。一般来说，一加 11 支持快速充电，因此建议选择支持快速充电的充电器。
4. 检查充电线：如果充电线损坏，你可以尝试更换充电线。

确保使用的充电线质量良好，并且与一加 11 兼容。
5. 清洁充电接口：有时候，充电接口可能会被灰尘或杂物堵塞，导致充电问题。你可以使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁充电接口。
6. 重启手机：有时候，重启手机可以解决一些充电问题。尝试重启一加 11，然后再连接充电器进行充电。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试恢复一加 11 的出厂设置。请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要的数据。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系一加客服或前往一加授权维修点进行进一步的检测和维修。