如果你的 Xiaomi Civi 2 麦克风无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
1. 检查麦克风权限：确保应用程序已被授予使用麦克风的权限。你可以在手机的设置中找到应用权限管理，检查相关应用的麦克风权限是否开启。
2. 清洁麦克风：有时，麦克风可能会被灰尘或污垢堵塞，导致声音无法正常传输。使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风孔。
3. 重启手机：尝试重启手机，这有时可以解决临时的软件问题。


4. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新的，因为更新可能修复了一些与麦克风相关的问题。
5. 测试其他应用：使用其他应用程序测试麦克风是否正常工作，以确定问题是否仅出现在特定应用中。
6. 检查通话设置：如果你在通话中遇到问题，检查通话设置中的麦克风选项，确保其设置正确。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑将手机恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，所以请先备份重要的数据。
8. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系 Xiaomi 的售后服务中心或技术支持团队，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。

希望这些方法能够帮助你解决 Xiaomi Civi 2 麦克风无法正常工作的问题。如果问题持续存在或你需要进一步的帮助，请随时联系相关技术支持人员。