如果你的真我 12 Pro 至尊版系统更新失败，你可以尝试以下方法来解决问题：

1. 检查网络连接：确保你的手机已连接到稳定的 Wi-Fi 网络，并且网络连接正常。如果使用移动数据进行更新，请确保你的数据套餐有足够的流量。


2. 清理缓存：进入手机的设置，找到“应用管理”或“应用程序”选项，然后选择“系统更新”应用。点击“存储”选项，然后点击“清除缓存”按钮。
3. 重启手机：有时候，重启手机可以解决一些临时性的问题。长按电源键，选择“重启”选项，然后等待手机重新启动。
4. 检查存储空间：确保你的手机有足够的存储空间来安装系统更新。你可以删除一些不必要的文件或应用程序，以释放存储空间。
5. 使用官方渠道更新：确保你正在使用官方的系统更新渠道。你可以前往真我手机的官方网站或官方社区，查找关于系统更新的最新信息和指导。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除你手机上的所有数据，因此请在执行此操作之前备份你的重要数据。进入手机的设置，找到“备份与重置”选项，然后选择“恢复出厂设置”。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系真我手机的客服支持，他们将能够提供更具体的帮助和指导。