如果你的真我 12 Pro+音量键按键失灵，你可以尝试以下方法来解决问题：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或灰尘。
2. 检查是否有物体阻塞：确保音量键周围没有物体阻塞，例如手机壳或其他物品。
3. 重启手机：有时候，重启手机可以解决临时的软件问题。
4. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新的，可能有修复音量键问题的更新。
5. 安全模式：进入安全模式，检查音量键是否在该模式下正常工作。如果是，可能是第三方应用程序导致的问题。
6. 恢复出厂设置：作为最后的手段，你可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将删除你的所有数据，所以请先备份重要的文件和数据。
7. 联系售后服务：如果以上方法都没有解决问题，建议你联系真我手机的售后服务中心，他们可以提供更专业的帮助和维修。

如果你的手机还在保修期内，售后服务中心可能会免费为你维修或更换音量键。

如果不在保修期内，可能需要支付一定的维修费用。