VIVO S15 音量键按键失灵可能是由以下原因导致的：
1. 按键损坏：长期使用或意外撞击可能导致音量键损坏。
2. 灰尘或污垢：按键周围的灰尘或污垢可能影响按键的正常功能。
3. 软件问题：系统故障或应用程序冲突可能导致音量键失灵。
4. 液体进入：如果手机接触到水或其他液体，可能会导致按键故障。


5. 硬件故障：手机内部硬件问题可能影响音量键的工作。

以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭按键周围，以清除灰尘和污垢。
2. 重启手机：有时，重启手机可以解决软件问题导致的按键失灵。
3. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改或禁用。
4. 更新系统：安装最新的系统更新，可能修复已知的软件问题。
5. 恢复出厂设置：如果问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
6. 送修服务中心：如果以上方法都无效，可能需要将手机送至 VIVO 官方服务中心进行维修。

如果你的 VIVO S15 仍在保修期内，建议你先联系 VIVO 客服或前往官方服务中心，他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。