如果你的真我 12x 音量键按键失灵，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改或禁用。
4. 更新系统：检查是否有可用的系统更新，安装最新版本可能修复一些问题。
5. 安全模式：进入安全模式，查看音量键是否正常工作。

如果在安全模式下正常，可能是第三方应用程序导致的问题。
6. 硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件故障。你可以联系真我客服或前往售后服务中心进行维修。
7. 恢复出厂设置：作为最后的手段，你可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
8. 检查是否有物理损坏：查看音量键是否有明显的损坏或变形。
9. 避免潮湿环境：保持手机远离潮湿的环境，以免影响按键功能。
10. 避免过度使用：尽量避免频繁按压音量键，以免造成损坏。