如果你的新品真我 V60s 显示屏出现白屏问题,可以尝试以下步骤来解决:
1. 重启手机:有时候,简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 检查电池电量:确保手机有足够的电量。
3. 强制重启:长按电源键和音量减键几秒钟,直到手机重新启动。
4. 检查显示屏连接:确保显示屏连接正常,没有松动或损坏。
5. 进入安全模式:长按电源键,然后长按“关机”选项,进入安全模式。在安全模式下,检查白屏问题是否仍然存在。如果问题在安全模式下消失,可能是某个应用程序导致了问题。
6. 更新系统:确保手机的操作系统是最新的。
7. 恢复出厂设置:如果以上方法都没有解决问题,可以考虑恢复出厂设置。请注意,这将删除手机上的所有数据,所以请先备份重要的数据。
8. 联系售后服务:如果问题仍然存在,建议联系真我客服或售后服务中心,寻求专业的技术支持或维修服务。
如果你的手机还在保修期内,维修可能是免费的。
在联系售后服务之前,最好准备好购买凭证和手机的相关信息。