如果你的真我 GT Neo5 麦克风无法正常工作，你可以尝试以下解决方法：

1. 检查麦克风是否被遮挡：确保麦克风没有被手指、保护套或其他物体遮挡。
2. 清洁麦克风：使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风孔，以去除可能存在的灰尘或污垢。
3. 检查应用程序权限：确保相关应用程序（如通话、语音录制等）已授予麦克风权限。你可以在手机的设置中查找应用程序权限设置，并确保麦克风权限已打开。
4. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
5. 更新系统和应用程序：确保你的手机系统和相关应用程序是最新版本，以修复可能存在的漏洞或兼容性问题。
6. 检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能存在硬件故障。你可以尝试连接耳机或外部麦克风，看是否能够正常工作。如果可以，那么可能是手机内置麦克风出现问题，建议联系真我客服或前往售后服务中心进行维修。
7. 恢复出厂设置：作为最后的手段，你可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要数据。

如果问题仍然存在，建议你联系真我官方客服或寻求专业的技术支持。他们可以提供更具体的帮助和指导，以解决麦克风无法正常工作的问题。