如果你的 HUAWEI nova 12 Pro 麦克风无法正常工作，可以尝试以下方法进行排查和解决：
1. 检查麦克风是否被遮挡：确保麦克风没有被手机壳、保护膜或其他物体遮挡。
2. 清洁麦克风：使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风孔，以去除可能的灰尘或杂物。
3. 检查应用权限：确保相关应用（如通话、录音、语音助手等）已获得麦克风权限。你可以在手机的设置中找到应用权限管理，检查并授予相应应用的麦克风权限。
4. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
5. 更新系统：确保你的手机系统是最新版本，以获得最佳的性能和兼容性。
6. 检查硬件问题：如果以上方法都无效，可能是麦克风硬件出现问题。你可以联系华为客服或前往授权维修中心进行检修和维修。
7. 尝试其他应用：使用其他支持麦克风的应用程序，检查是否在所有应用中都存在麦克风问题。
8. 恢复出厂设置：作为最后的手段，你可以尝试恢复手机出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要数据。

如果问题仍然存在，建议你联系华为客服或专业技术人员寻求进一步的帮助和支持。