冰箱冷藏室不制冷但冷冻室正常，可能是以下原因导致的：
1. 温度设置问题：检查冷藏室的温度设置是否正确，可能设置温度过高。
2. 冷藏室风道堵塞：风道堵塞会影响冷空气循环，导致冷藏室不制冷。
3. 冷藏室门密封不严：密封不严会导致冷空气泄漏，影响制冷效果。
4. 制冷剂不足：可能是制冷系统中的制冷剂泄漏。
5. 冷藏室蒸发器故障：蒸发器故障会影响制冷效果。
6. 电脑板故障：控制冷藏室温度的电脑板出现故障。

以下是一些可能的解决方法：
1. 调整温度设置：将冷藏室温度设置调低。
2. 清理风道：检查并清理冷藏室风道，确保空气流通顺畅。
3. 检查门密封：确保冷藏室门密封良好，如有必要，更换门封条。
4. 添加制冷剂：如果制冷剂不足，需要请专业人员添加。
5. 维修蒸发器：联系专业维修人员维修或更换蒸发器。
6. 更换电脑板：如果电脑板故障，需要更换新的电脑板。

如果以上方法无法解决问题，建议联系冰箱制造商的售后服务或专业维修人员进行进一步的检查和维修。同时，在等待维修人员到来之前，尽量避免频繁开关冷藏室门，以免影响制冷效果。