如果你的 iPhone 14 指纹识别无法正常工作,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 清洁手指和传感器:确保手指干净、干燥,并且没有污垢或指纹。
同时,使用干净的软布轻轻擦拭传感器。
2. 重新录入指纹:删除已有的指纹并重新录入。在设置中找到“面容 ID 与密码”或“触控 ID 与密码”,然后选择“添加指纹”。按照提示进行操作,确保录入指纹时手指的各个角度都被覆盖。
3. 检查系统更新:确保你的 iPhone 14 运行的是最新的 iOS 版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”,如果有可用的更新,请下载并安装。
4. 重启设备:有时,简单地重启设备可以解决一些临时性的问题。
5. 还原设置:如果问题仍然存在,可以尝试还原所有设置。在“设置”>“通用”>“还原”中选择“还原所有设置”。这将不会删除你的数据,但会将所有设置恢复为默认值。
6. 联系苹果支持:如果以上方法都没有解决问题,建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。
需要注意的是,iPhone 14 系列手机并不支持指纹识别,而是采用了面容识别技术。如果你确定你的 iPhone 14 支持指纹识别但无法正常工作,可以按照上述步骤进行排查和解决。