VIVO Y12 系统崩溃或频繁重启可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 重启手机：长按电源键，选择“重新启动”，看是否能解决问题。
2. 清理缓存：进入设置，找到“存储”或“应用管理”，清理缓存数据。


3. 检查软件更新：确保手机系统和应用程序是最新版本。
4. 卸载可疑应用：如果最近安装了新应用后出现问题，尝试卸载该应用。
5. 恢复出厂设置：注意备份重要数据，然后在设置中选择“恢复出厂设置”。
6. 检查电池：电池问题可能导致重启，检查电池是否正常。
7. 排除硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题，建议联系 VIVO 客服或前往专业维修中心检查。
8. 避免过度使用：长时间高负荷使用手机可能导致系统不稳定。
9. 检查手机病毒：使用安全软件进行扫描。
10. 检查内存卡：如果使用了内存卡，尝试取出内存卡后再观察。
11. 进入安全模式：长按电源键，在弹出的菜单中长按“关机”，进入安全模式，检查是否还会出现问题。
12. 刷机：如果熟悉刷机操作，可以尝试刷机解决问题，但需注意风险。

如果问题仍然存在，建议及时联系 VIVO 客服或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。