如果新品真我 V60s 的麦克风无法正常工作，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查设置：确保麦克风没有被静音或禁用。

进入手机的设置菜单，查找声音或音频设置选项，检查麦克风的设置。
2. 清洁麦克风：有时麦克风可能被灰尘或污垢堵塞，导致声音无法正常传输。使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风孔。
3. 重启手机：尝试重启手机，这有时可以解决临时的软件问题。
4. 检查应用权限：某些应用可能需要特定的麦克风权限才能正常工作。进入手机的设置菜单，找到应用管理或权限管理选项，确保相关应用已被授予麦克风权限。
5. 更新系统：确保你的手机系统是最新版本，有时系统更新可以修复麦克风相关的问题。
6. 测试其他应用：尝试在其他应用中使用麦克风，例如语音通话或录音应用，以确定问题是否仅出现在特定的应用中。
7. 硬件故障：如果以上方法都无效，可能是麦克风硬件出现故障。建议你联系真我客服或前往授权维修中心进行检修。

如果问题仍然存在，建议你及时联系真我客服或售后服务，他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。