OPPO Find X7 Ultra 是一款尚未发布的手机，因此我无法提供关于该手机指纹识别问题的具体解决方案。但是，我可以为你提供一些一般情况下解决指纹识别问题的步骤：

1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，以去除可能存在的污垢或指纹残留。
2. 重新录入指纹：在手机设置中找到指纹识别选项，删除已录入的指纹并重新录入。确保按照手机的指示正确放置手指，并在录入过程中保持手指干燥和清洁。
3. 检查指纹识别设置：确保指纹识别功能已启用，并且设置中没有其他可能影响指纹识别的选项被禁用。
4. 软件更新：检查手机是否有可用的系统更新，安装最新的软件版本可能会修复指纹识别问题。
5. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决一些临时性的问题。


6. 联系客服或售后服务：如果以上步骤都没有解决问题，建议联系 OPPO 客服或前往售后服务中心寻求帮助。他们可以提供更具体的指导和可能的维修选项。

需要注意的是，不同手机型号的指纹识别问题可能有不同的解决方法。以上步骤仅为一般参考，具体的解决方法可能因手机型号和软件版本而有所不同。在尝试任何解决方法之前，建议先备份手机中的重要数据，以防止数据丢失。

此外，OPPO Find X7 Ultra 尚未发布，关于该手机的具体信息和功能可能会有所变化。在购买手机后，建议仔细阅读手机的用户手册和相关文档，以获取准确的使用指南和故障排除信息。