如果你的 Xiaomi Civi 4 Pro 蓝牙无法连接，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 确保蓝牙已打开：在手机的设置中，找到蓝牙选项并确保其已打开。
2. 将设备置于可发现模式：如果要连接的设备（如耳机、音箱等）需要处于可发现模式，确保按照设备的说明将其设置为可发现模式。


3. 清除蓝牙缓存：进入手机的设置，找到应用管理或应用程序选项，然后找到蓝牙应用。点击进入蓝牙应用的详细信息页面，选择清除缓存和数据。
4. 重启手机和蓝牙设备：有时，重启手机和蓝牙设备可以解决连接问题。尝试重新启动两者并再次尝试连接。
5. 忘记并重新配对设备：如果之前已经配对过该设备，可以尝试忘记该设备并重新配对。在蓝牙设置中找到已配对的设备，点击忘记或取消配对，然后重新进行配对过程。
6. 检查设备距离和障碍物：确保蓝牙设备与手机之间的距离在有效范围内，并且没有障碍物阻挡信号。
7. 更新手机系统和蓝牙驱动：确保你的手机系统和蓝牙驱动是最新的版本。可以通过手机的系统更新功能来检查并安装更新。
8. 尝试连接其他设备：尝试连接其他蓝牙设备，以确定是手机还是特定设备的问题。
9. 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，可以考虑将手机恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。

如果问题仍然存在，可能是硬件问题或与蓝牙相关的故障。建议你联系 Xiaomi 客服或前往授权的维修中心进行进一步的检查和维修。